Сатья-Тур
Экскурсионные туры в Индию и Непал

Страховой случай в Индии

У нас была оформлена страховка АльфаСтрахование. У меня болела рука три дня — вылезла шишка. Рука была красная, горячая на ощупь, поэтому мы решили проконсультироваться с врачом. Обратились в страховую. Муж нашел телефон ватсап и я им написала. В ответ мне прислали перечень вопросов, на которые я должна была им дать ответы. Мне показалось сначала это сложным процессом, но это не заняло много времени.

Я выслала им необходимую информацию. Причем уточнила, что уровень английского у меня слабый. Через пол часа мне на ватсап позвонил индиец, который хорошо говорил на русском. Я ему рассказала все о себе. Он попросил выслать ему в ватсап фото и видео моей руки. Я переслала, тогда он предложил мне приехать сегодня на консультацию к врачу в госпиталь. Я согласилась. Нам назначили время через три часа. Мы приехали в клинику, я созвонилась с русскоговорящим индийцем, после чего он попросил дать ему поговорить с сотрудниками ресепшена.

По телефону он им рассказал о моей ситуации. Подошла врач, которая меня опросила, посмотрела руку и меня стали оформлять на прием к врачу ортопеду. Через некоторое время меня вызвали в смотровую, где врач меня осмотрел. Он предложил взять анализ крови и выписал мне лечение, поставив предварительный диагноз. Когда медсестра брала у меня кровь, то попросила меня оплатить ей 300 рупий. Я ей дала 500 рупий, после чего муж сказал, что мы по страховой и нам нужны чеки.

Все вместе мы пошли на рецепшн, где муж снова сказал, что у нас страховка и нам вернули деньги. Нам выдали таблетки в их аптеке, которые прописал врач, после чего сказали подождать 1 час результаты анализа крови. Приехав в госпиталь через час, мы в лаборатории получили анализ крови. Нас снова посмотрел врач. После чего нас отпустили домой, сказав, что если через два дня лучше не станет, то нужно будет снова приехать в госпиталь. Все это время я была на связи со страховой.

Ниже прилагаю текст от страховой компании:

Уважаемые застрахованные, Ваш запрос принят в работу.

Для регистрации обращения просим выслать:

  1. Фотокопию полиса и паспорта (главной страницы, визы и отметки (штамп) о пересечении границы страны постоянного проживания); Если вы в Израиле, то и миграционную (синюю) карту.
  2. Адрес Вашего пребывания на латинице: страна, город, если это отель, то его название, номер\улица, номер дома.
  3. Контактные номера телефона для связи с вами за границей и контактный номер телефона на родине. По возможности укажите мессенджеры.

Просим уточнить:

  1. Цель пребывания за границей, если туризм, путешествуете без тур.оператора или с ним? Сроки пребывания?
  2. Имеется ли у Вас полис местной страховой компании / страховой полис от работодателя? Также уточните есть ли вид на жительство (подавались?).
  3. Дату последнего выезда из страны постоянного проживания (зачастую красный/розовый штампик в паспорте).
  4. Какие симптомы Вас беспокоят, опишите максимально подробно + когда именно начались (точная дата)? Есть хронические заболевания?
  5. Принимали ли самостоятельно какие-либо медикаменты, обращались ли к врачу?
  6. Уточните, знаете ли вы английский / другой язык, для подбора иноязычного врача?

Если Ваше состояние не позволяет ожидать, просим сообщить и вызвать скорую помощь по короткому номеру внутри страны (зачастую 112), в случае самостоятельной оплаты или выставления счета от скорой помощи, просим сохранять медицинский отчет и чеки об оплате.

Ожидаем Вашего ответа.

В моем случае все обошлось хорошо, меня хорошо проконсультировали, выдали бесплатные лекарства, которые я принимала. Повторно я не ездила в клинику, т.к. я увидела положительную динамику от лечения. После консультации сотрудники страховой компании писали мне, спрашивали качество оказанной услуги. Я им дала обратную связь, на чем мы и попрощались.

Желаю вам всегда пребывать в добром здравии! Лучше перестраховаться и иметь страховку, пусть она вам никогда не понадобиться.

Видео и фото, как это было


Возможно Вас также заинтересует

Медицинская страховка для путешествий за границу

Прививки в Индию



Подписывайтесь на наши социальные сети
«Жизнь в Индии».
Авторские туры в Индию. Жизнь в Индии.
Каждый день новые посты, масса фото и видео из поездок по Индии.

Поделиться с друзьями:

Последнее обновление сайта: 30 ноября 2022

Политика конфиденциальности

почта: e.simonenko2010@yandex.ru
whatsapp: +7 (918) 419-19-46 Елена
vk: Авторские туры в Индию. Жизнь в Индии.
vk: Елена

Курс доллара
USD руб

This site is protected by reCAPTCHA and
the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.